Понятные гарантии сервиса. Без догадок.
Эти условия выбраны для планируемой платной услуги EINPilot. Продукт остается предварительной версией: настоящая оплата и отправка факсов недоступны.
Полный возврат платы до отправки факса
Для планируемой платной услуги вы можете получить полный возврат платы EINPilot, отменив до начала попытки исходящей передачи факса. После начала отправки, включая время проверки ее результата, правило отмены до отправки больше не действует. Мы покажем статус и рассмотрим запрос по записанной истории отправки.
Наши ошибки исправляются бесплатно
Ошибки EINPilot при подготовке или отправке подтвержденных вами сведений исправляются без дополнительной платы за услугу. Изменения все равно требуют вашего подтверждения и новой подписи, когда она необходима. Любая дальнейшая подача должна следовать надлежащему процессу исправления; это не разрешение создать дублирующую заявку на EIN. Неверные сведения клиента или последующие изменения рассматриваются отдельно.
Без дополнительной платы за повтор после сбоя факса
Когда установлен сбой передачи факса, разумные повторные попытки той же соответствующей условиям заявки включены без дополнительной платы за повтор передачи. Пакет и полномочия должны оставаться действительными. Неизвестные результаты и частичные передачи сначала расследуются. Задержка IRS, отказ или запрос дополнительных сведений не являются подтвержденным сбоем факса и не вызывают автоматическую повторную подачу.
Решения IRS и сроки ожидания
Мы не гарантируем получение EIN или фиксированный срок IRS. Задержка, отказ или запрос дополнительных сведений не вызывают автоматический возврат или новую заявку. Возврат не отзывает уже отправленный факс.
Изменения, дополнительные работы и срок услуги
Изменения по просьбе клиента, обычная помощь с дополнительными документами, период отслеживания и обработка случаев, когда ответ не приходит, будут определены в окончательном объеме услуги до настоящей оплаты. Дополнительные работы оплачиваются только после отдельного предложения цены и вашего согласия.
Запрос отмены или исправления
До запуска в приложении появятся проверенный канал поддержки и точный статус отправки. Запрос после начала попытки исходящей передачи не считается отменой до отправки, даже если подтверждение факса еще не пришло. Настоящая обработка возвратов и их сроки в прототипе не включены.