Tutele chiare. Nessun dubbio.
Queste tutele sono state scelte per il servizio a pagamento previsto da EINPilot. Il prodotto è ancora in anteprima: non sono disponibili pagamenti o invii via fax reali.
Rimborso completo del costo del servizio prima dell’invio via fax
Per il servizio a pagamento previsto, puoi annullare e ricevere il rimborso completo del costo del servizio EINPilot prima che iniziamo un tentativo di trasmissione del fax in uscita. Una volta iniziato l’invio, anche quando l’esito è ancora in verifica, questa politica di annullamento prima dell’invio non si applica più. Mostreremo lo stato di invio e valuteremo ogni richiesta sulla base della cronologia di invio registrata.
I nostri errori, corretti gratuitamente
Gli errori causati da EINPilot nella preparazione o nell’invio dei dati da te confermati saranno corretti senza costi di servizio aggiuntivi. Le modifiche richiedono comunque la tua conferma e, se necessario, una nuova firma. Ogni ulteriore invio deve seguire la procedura di correzione appropriata; ciò non autorizza una domanda EIN duplicata. I dati errati forniti dal cliente o le modifiche successive vengono gestiti separatamente.
Nessun costo aggiuntivo per riprovare un fax non riuscito
Quando accertiamo che la trasmissione di un fax non è riuscita, sono inclusi ragionevoli nuovi tentativi per la stessa domanda idonea, senza costi aggiuntivi per il nuovo tentativo. I documenti e l’autorizzazione devono restare validi. I risultati sconosciuti e le trasmissioni parziali vengono prima esaminati. Un ritardo, un rifiuto o una richiesta di ulteriori informazioni da parte dell’IRS non sono una mancata trasmissione del fax confermata e non comportano un nuovo invio automatico.
Decisioni e tempi di attesa dell’IRS
Non garantiamo l’esito della richiesta EIN né tempi fissi di elaborazione dell’IRS. Un ritardo, un rifiuto o una richiesta di ulteriori informazioni non comportano automaticamente un rimborso o una nuova domanda. Un rimborso non ritira un fax già inviato.
Modifiche, attività aggiuntive e durata del servizio
Le modifiche richieste dal cliente, l’assistenza ordinaria per i documenti integrativi, il periodo di monitoraggio e la gestione delle risposte che non arrivano saranno definiti nell’ambito finale del servizio prima del pagamento effettivo. Nessuna attività aggiuntiva sarà addebitata senza un preventivo separato e il tuo consenso.
Richiedere un annullamento o una correzione
Prima del lancio, l’applicazione fornirà un canale di assistenza verificato e uno stato di invio accurato. Una richiesta ricevuta dopo l’inizio di un tentativo di invio non è un annullamento prima dell’invio, anche se la conferma del fax non è ancora arrivata. L’elaborazione dei rimborsi reali e le relative tempistiche non sono attive in questo prototipo.