Perlindungan jelas. Tak perlu menebak.
Perlindungan ini telah dipilih untuk layanan berbayar EINPilot yang direncanakan. Produk masih dalam tahap pratinjau: pembayaran dan pengajuan faks sebenarnya belum tersedia.
Pengembalian penuh biaya layanan sebelum pengiriman faks
Untuk layanan berbayar yang direncanakan, Anda dapat membatalkan dan mendapatkan pengembalian penuh biaya layanan EINPilot sebelum kami memulai percobaan pengiriman faks keluar. Setelah pengiriman dimulai, termasuk ketika hasilnya masih diperiksa, kebijakan pembatalan sebelum pengiriman ini tidak lagi berlaku. Kami akan menampilkan status pengiriman dan menilai setiap permintaan berdasarkan riwayat pengiriman yang tercatat.
Kesalahan kami diperbaiki gratis
Kesalahan yang disebabkan EINPilot saat menyiapkan atau mengirim informasi yang telah Anda konfirmasi akan diperbaiki tanpa biaya layanan tambahan. Perubahan tetap memerlukan konfirmasi Anda dan tanda tangan baru jika diperlukan. Setiap pengajuan lanjutan harus mengikuti prosedur perbaikan yang sesuai; ini bukan izin untuk membuat pengajuan EIN duplikat. Informasi keliru dari pelanggan atau perubahan setelahnya ditangani secara terpisah.
Tanpa biaya tambahan untuk percobaan ulang faks yang gagal
Ketika kami memastikan pengiriman faks gagal, percobaan ulang yang wajar untuk pengajuan memenuhi syarat yang sama sudah termasuk, tanpa biaya tambahan untuk percobaan ulang. Paket dokumen dan otorisasi harus tetap sah. Hasil yang belum diketahui dan pengiriman sebagian diperiksa terlebih dahulu. Keterlambatan, penolakan, atau permintaan informasi tambahan dari IRS bukan kegagalan faks yang telah dikonfirmasi dan tidak memicu pengajuan ulang otomatis.
Keputusan IRS dan waktu tunggu
Kami tidak menjamin hasil EIN atau waktu pemrosesan IRS yang pasti. Keterlambatan, penolakan, atau permintaan informasi tambahan tidak otomatis memicu pengembalian dana atau pengajuan baru. Pengembalian dana tidak membatalkan faks yang telah dikirim.
Perubahan, pekerjaan tambahan, dan durasi layanan
Perubahan yang diminta pelanggan, bantuan dokumen pelengkap biasa, periode pemantauan, dan penanganan tanggapan yang tidak pernah tiba akan ditentukan dalam cakupan layanan akhir sebelum pembayaran sebenarnya tersedia. Tidak ada biaya pekerjaan tambahan tanpa penawaran harga terpisah dan persetujuan Anda.
Meminta pembatalan atau perbaikan
Sebelum peluncuran, aplikasi akan menyediakan kanal dukungan terverifikasi dan status pengiriman yang akurat. Permintaan yang diterima setelah percobaan pengiriman keluar dimulai bukan pembatalan sebelum pengiriman, meskipun konfirmasi faks belum tiba. Pemrosesan dan jadwal pengembalian dana sebenarnya belum diaktifkan dalam prototipe ini.