Klare Schutzregelungen. Kein Rätselraten.
Diese Schutzregelungen wurden für den geplanten kostenpflichtigen Service von EINPilot gewählt. Das Produkt befindet sich weiterhin in der Vorschau: Echte Zahlungen und Faxeinreichungen sind nicht möglich.
Volle Erstattung der Servicegebühr vor dem Faxversand
Beim geplanten kostenpflichtigen Service können Sie vor Beginn eines ausgehenden Faxübertragungsversuchs stornieren und die volle EINPilot-Servicegebühr zurückerhalten. Sobald der Versand begonnen hat, auch wenn das Ergebnis noch geprüft wird, gilt diese Stornierungsregelung vor dem Versand nicht mehr. Wir zeigen den Sendestatus an und beurteilen jede Anfrage anhand des protokollierten Sendeverlaufs.
Unsere Fehler, kostenlos korrigiert
Fehler, die EINPilot bei der Vorbereitung oder beim Versand Ihrer bestätigten Angaben verursacht, werden ohne zusätzliche Servicegebühr korrigiert. Änderungen erfordern weiterhin Ihre Bestätigung und gegebenenfalls eine neue Unterschrift. Jede weitere Einreichung muss dem passenden Korrekturverfahren folgen; dies erlaubt keinen doppelten EIN-Antrag. Falsche Kundenangaben oder spätere Änderungen werden gesondert behandelt.
Keine Zusatzgebühr für Wiederholungen fehlgeschlagener Faxe
Wenn wir feststellen, dass eine Faxübertragung fehlgeschlagen ist, sind angemessene Wiederholungsversuche für denselben Antrag, der die Voraussetzungen erfüllt, ohne zusätzliche Wiederholungsgebühr enthalten. Unterlagen und Vollmacht müssen weiterhin gültig sein. Unklare Ergebnisse und teilweise Übertragungen werden zunächst untersucht. Eine IRS-Verzögerung, Ablehnung oder Anforderung weiterer Informationen ist kein bestätigter Faxfehler und löst keine automatische Neueinreichung aus.
IRS-Entscheidungen und Wartezeiten
Wir garantieren weder die Vergabe einer EIN noch eine feste IRS-Bearbeitungszeit. Eine Verzögerung, Ablehnung oder Anforderung weiterer Informationen löst nicht automatisch eine Erstattung oder einen neuen Antrag aus. Eine Erstattung zieht ein bereits gesendetes Fax nicht zurück.
Änderungen, Zusatzarbeiten und Servicedauer
Vom Kunden gewünschte Änderungen, übliche Hilfe bei ergänzenden Dokumenten, der Überwachungszeitraum und der Umgang mit ausbleibenden Antworten werden vor dem tatsächlichen Bezahlvorgang im endgültigen Leistungsumfang festgelegt. Zusatzarbeiten werden nur mit einem separaten Angebot und Ihrer Zustimmung berechnet.
Stornierung oder Korrektur anfordern
Vor dem Start wird die Anwendung einen geprüften Supportkanal und einen zutreffenden Sendestatus bereitstellen. Eine Anfrage, die nach Beginn eines ausgehenden Sendeversuchs eingeht, gilt nicht als Stornierung vor dem Versand, auch wenn noch keine Faxbestätigung vorliegt. Die Bearbeitung echter Erstattungen und deren Fristen sind in diesem Prototyp nicht verfügbar.